
房产市场进入买方市场,很多房地产从业者直呼“房子难卖”、“客户变少了”,觉得房产中介越来越难干。这是客观的实际情况,以前房子好卖的时候,房价在涨,买房客户是为了“买到房”,而如今已经转变为“买对房”。
这一变化导致了房地产从业者必须升级服务模式,提升服务水平,传统的很多行业弊病必须要革除。
房产中介传统的作业模式导致了一些房产中介特别是有些中小型房产中介作业严重不规范,甚至给客户造成“黑中介”的印象。比如下面的几种现象就是房产中介行业的弊病,必须要革除。
由于房产中介成交才能收费的模式,很多房产中介不愿意投入更多的服务,甚至为了成交,隐瞒房屋瑕疵,“一手托两家”,采取两头骗的方式促成交易。这种做法满足不了客户对购房品质的追求,最终透支了房产中介行业的信用。
房产中介为了获得客户,在房源发布的时候,有很多不良中介采取发布虚假信息的形式获得客户。造成这种情况的原因在于各个房产中介的信息管理系统不统一,信息交互不同步。房主挂牌登记也是在多家挂牌,房源的状态变化之后在各家中介的显示往往不一样,客户经常无所适从。
传统作业模式下,房源在一家中介成交就意味着其他中介没有任何收入,导致了房产中介之间只有“竞争”没有“合作”,经常为了“抢单”恶意竞争,导致了房产经纪行业严重内卷。
房产中介行业的这些弊病不仅影响了行业的健康发展,也损害了消费者的利益。在原来市场好的时候,买房客户多,很多中介可能觉得无所谓。可现如今,这样的房产中介都将逐步被淘汰出局。
之所以造成行业存在这些弊病的原因跟传统的“居间”作业模式存在很大关系,这种模式下,买卖双方委托房产中介没有签署任何委托协议,房产中介的作业没有任何标准可循,大家也都“见钱眼开”,只认钱不认人,不管用什么手段,只要成交。
进入买方市场,买房客户的选择余地更大,挂牌的房源非常多,传统的作业模式要求房产中介的自我管理意识特别强,所以,只有那些“以客户为中心”的公司才能生存。通常,一些大型的房产公司在这方面做的很好,资源也就越来越向这些公司集中。大量的中小房产中介必须寻求改变,升级服务模式,提升服务意识才能有希望生存下来。
合房联(安徽合房联网络科技有限公司)顺应市场需求,致力于为广大业主和客户提供更加专业、高效的服务,积极推荐单边代理售房服务模式。这种模式采取“项目式”卖房,1v1专属置业顾问、专属服务群,线上线下全渠道推广并全城联卖,一经推出就取得了良好的效果。
这种单边代理模式采取事先委托的方式,对房产中介而言,利益有保障,从而愿意为委托人提供更高标准的服务;对于业主而言,省时省力,只需要委托专人,由他全权代表,完成卖房的各种琐事。房产中介的劳动成果得到尊重,委托人能获得更优质、更专业的个性化服务。
为了让单边代理业务模式开展的更好,合房联专门搭建了一个房联卖平台,对房联卖平台上的所有单边代理房源合作共享并全城联卖。房联卖平台为合作商家开展单边代理业务赋能支持,对这些商家上传的单边代理房源提供全方位的线上线下推广、渠道整合、营销获客、全行业联卖等支持。正式有这些保障,单边代理卖房新模式,对卖方的服务会更好,卖房的效率才会更高。
房产中介行业不会消失,消失的是那些不能顺应市场、不能提供优质服务的房产中介。提升服务意识、升级作业模式,是每个房产中介生存和发展的必然选择。
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